Подробная информация об инцидентах и плановых работах
Назад

Неполадки у провайдера хостинга

Статус
Решено
Начало
15 июля 2024 г. 21:18
Окончание
15 июля 2024 г. 22:10
Затронуто
Панель управления
API
Публичные страницы статуса
Решено
15 июля 2024 г. 22:10

15 июля 2024 года, в 21:18 по московскому времени, наш веб-сайт и все связанные с ним сервисы стали недоступны. Это произошло из-за неполадок у нашего провайдера хостинга.

Что случилось:

Наш провайдер хостинга столкнулся с техническими проблемами в своем дата-центре. Это привело к отключению нескольких серверов, в том числе и нашего. Пользователи не могли зайти на сайт и воспользоваться нашими сервисами.

Какие меры мы приняли:
- Мы немедленно связались с провайдером хостинга для выяснения причин и сроков устранения неполадок.
- Провайдер хостинга работал над восстановлением работоспособности серверов и завершил работы в 18:00 того же дня.

Планы на будущее:
- Мы рассматриваем возможность создания резервного плана для подобных ситуаций.
- Мы планируем провести переговоры с текущим провайдером хостинга для улучшения качества обслуживания.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение и понимание.

Определено
15 июля 2024 г. 21:18

Мы наблюдаем некоторые сложности в работе услуги. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновим данный инцидент как только у нас появятся новости.